Согласие на обработку персональных данных

1. Оператор данных

Обработку персональных данных осуществляет компания Victory Latex — поставщик, интегратор и сервисный партнёр оборудования HP Latex (далее — «Оператор», «мы»).

2. Какие данные вы передаёте

Мы обрабатываем только те данные, которые вы добровольно указываете в форме заявки:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (если вы его указали);
• название компании (если вы его указали);
• содержание обращения: описание задачи, модель принтера, город, код ошибки, интересующая серия или другие сведения, которые вы добавили в комментарий.

Дополнительно при отправке формы автоматически фиксируется техническая информация — адрес страницы, с которой отправлена заявка, IP-адрес и время обращения. Она нужна для защиты от спама и разбора технических ошибок, а не для идентификации личности.

3. Цели обработки

Мы используем ваши данные исключительно для того, чтобы:

• обработать вашу заявку и связаться с вами;
• подобрать оборудование, расходные материалы или запчасти под вашу задачу;
• принять и обработать обращение по ремонту и сервису;
• подготовить коммерческое предложение;
• вести дальнейшее взаимодействие по вашему обращению.

Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок без отдельного запроса и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях.

4. Какие действия совершаются с данными

Обработка включает сбор, запись, хранение, уточнение, использование и удаление данных в объёме, необходимом для обработки вашего обращения. Заявка приходит нам на электронную почту и обрабатывается ответственными сотрудниками Victory Latex.

5. Передача техническим сервисам

Данные могут обрабатываться техническими сервисами только в объёме, необходимом для работы сайта и доставки вашей заявки: сервером электронной почты (домен victorylatex.kz) и хостинг-провайдером сайта. Эти сервисы обрабатывают данные по нашему поручению и в рамках оказания технических услуг.

6. Срок и основания хранения

Мы храним ваши данные столько времени, сколько необходимо для обработки обращения и последующего взаимодействия с вами, либо до момента отзыва вами согласия. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные удаляются, если иное не требуется применимым законодательством.

7. Отзыв согласия

Вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных. Для этого напишите нам на info@victorylatex.kz. После получения запроса мы прекратим обработку и удалим ваши данные, если для их хранения нет иных законных оснований.

8. Ваши права и связь

Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, их уточнение, а также удаление. По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, свяжитесь с нами по адресу info@victorylatex.kz.

Подробнее о том, как мы работаем с данными, — в Политике конфиденциальности.