Ошибка или код на панели управления

Код ошибки — это подсказка о причине, а не приговор. Главное — зафиксировать его точно и не разбирать узлы самостоятельно.

Что проверить в первую очередь

1. Перепишите или сфотографируйте полный код ошибки и сообщение.
2. Запишите, при каком действии появляется ошибка (старт, печать, замена расходника).
3. Выполните штатный перезапуск принтера.
4. Не вскрывайте узлы и не сбрасывайте счётчики вручную.

Когда обращаться к инженеру

С кодом ошибки, фото панели и описанием ситуации инженер сможет быстрее предварительно оценить причину и приехать подготовленным.