← Наиболее частые проблемы
// База знаний
Перекос или замятие материала
Замятия и перекосы чаще идут от подачи и настроек материала, а не от узла печати — что проверить в первую очередь.
Замятия и перекосы материала чаще идут от подачи и настроек материала, а не от узла печати. Начните с проверки заправки и профиля.
Что проверить в первую очередь
- Проверьте, правильно ли заправлен рулон и выровнены ли края.
- Убедитесь, что выбран корректный профиль материала (тип, толщина).
- Осмотрите прижимные ролики и край материала на замятия и загрязнения.
- Проверьте натяжение и ровность намотки рулона.
Когда обращаться к инженеру
Повторяющиеся замятия на разных материалах — повод показать тракт подачи инженеру.
Нужна помощь инженера?
Оставьте заявку на сервис HP Latex
Если самодиагностика не помогла, опишите проблему, модель принтера и приложите фото — инженер Victory Latex предварительно оценит ситуацию и подскажет следующий шаг.
Оставить заявку инженеру