← Наиболее частые проблемы
// База знаний
Нестабильная печать после простоя
После длительной паузы чернила в трактах и соплах могли загустеть — принтер нельзя сразу нагружать большим тиражом.
После длительной паузы чернила в трактах и соплах могли загустеть. Принтер нельзя сразу нагружать большим тиражом — сначала его нужно аккуратно вывести в рабочий режим.
Что проверить в первую очередь
- Не запускайте сразу тираж — начните с теста печатающих головок.
- Выполните проверку и очистку головок, дайте системе стабилизироваться.
- Проверьте состояние и сроки расходников (картриджи, maintenance).
- Сделайте несколько тестовых отпечатков и оцените стабильность.
Когда обращаться к инженеру
Если сопла не восстанавливаются после нескольких циклов очистки — обратитесь к инженеру для контролируемой расконсервации оборудования.
Нужна помощь инженера?
Оставьте заявку на сервис HP Latex
Если самодиагностика не помогла, опишите проблему, модель принтера и приложите фото — инженер Victory Latex предварительно оценит ситуацию и подскажет следующий шаг.
Оставить заявку инженеру